2018年即将结束，盘点过去的一年，中南机电中央空调安装团队的服务故事让人印象深刻。

11月6日，我司收到了广州某客户的一封感谢函。

客户方面的负责人在函中不仅表达了自己的感谢之情，还对中南机电的管理水平、施工人员的敬业精神表示称赞：“全体员工客服困难，精心组织，细心施工。特别是在施工过程积极配合现场安装调整，以表现出的管理水平及敬业精神在所有参建单位中表现较好，令人钦佩”。

在很多客户的印象中，中央空调的订货和安装是一个非常庞大的工程，而且安装工人的“脾气”也让人捉摸不定。这次中南机电的安装队却给了客户不一样的感觉。“在工程建设过程中，中南机电工作人员在施工的关键时期，面对施工现场条件复杂、施工难度大、周边环境复杂等诸多不利因素，迎难而上，保质保量地完成了节点目标，同时积极配合现场管理监督工作，严把质量安全关”。

中央空调行业素来是“三分产品七分安装”。中央空调出厂后、未安装前属于“半成品”，经过专业的安装方案设计、全流程标准化施工、机器调试验收，投入使用之后才算是“成品”。为了让用户在使用过程中舒心、放心，中南机电严格要求安装团队，针对施工工艺、施工质量、施工安全、现场卫生、沟通服务等专项职能进行培训、考评，实现中央空调安装品质的提升。

今年10月份，中南机电多联机安装团队在第三届日立VRF精工安装比赛上，荣获广州赛区钻石安装团队奖和形象最佳安装团队奖，是对安装团队所做出努力的一次极大肯定。

作为一家以中央空调工程为主营业务的公司，中南机电一向高度重视施工质量问题，努力让服务链条上的相关人员安心，这才是我们得到认可的基础。接下来我们定当更加努力，缔造完美工程。用良心铸造工程，用责任经营企业，我们在路上从未停歇过。